Onze service
Een klacht indienen
Home > Heeft u een klacht?

U weet dat bij CMC de belangen van de verzekerden centraal staan. Ook úw belangen behartigen wij dan ook zo goed mogelijk. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Uw klacht kunt u dan bij CMC telefonisch, schriftelijk of via een klachtenformulier op onze website indienen. Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, nemen we binnen 2 werkdagen contact met u op. Lukt dat niet, omdat bijvoorbeeld verder onderzoek nodig is? Dan laten wij u weten wanneer u wél een reactie van ons kunt verwachten.

Bent u niet helemaal tevreden over onze reactie op uw klacht? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Dit instituut bemiddelt bij klachten over verzekeringen, verzekeraars en assurantietussenpersonen.